– TOPVETMED oferă o garanție completă de 2 ani pentru unitatea principală a produselor noastre de la data producției. În mod excepțional, aparatele noastre cu raze X vin cu o garanție de 14-lună. În cazul în care apare vreo defecțiune din cauza problemelor legate de calitate în perioada de garanție, TOPVETMED garantează servicii gratuite de reparații.
- TopvetMed se angajează să furnizeze piese de schimb și suport pentru produse pentru cel puțin 8 ani de la data livrării ARI .
-Ca un serviciu cu valoare adăugată, TopVetmed oferă actualizări necesare în perioada de serviciu a produsului, care vizează îndeplinirea cerințelor de evoluție ale clientului pentru funcție, aplicație sau performanță . Vă rugăm să rețineți, acest serviciu de actualizare nu poate fi aplicabil tuturor modelelor .
– În cadrul serviciului nostru de garanție, odată ce TOPVETMED a confirmat că o problemă poate fi rezolvată prin înlocuirea pieselor, vom expedia înlocuirile către clienți . TOPVETMED absoarbe costul transportului pentru transportul acestor piese de schimb . După primirea și înlocuirea cu piesele noi, clienții sunt obligați să returneze piesele defecte la TOPVETMED, urmând instrucțiunile noastre de expediere .
- Pentru serviciile necesare în afara perioadei de garanție, TopVetMed va oferi o defalcare detaliată a taxelor de serviciu la prețul costurilor, împreună cu o factură Proforma pentru transferul de plată . Odată ce taxa de serviciu va fi primită, TopvetMed va întreprinde reparațiile necesare și vor returna piesele către clientul . Toate piesele reparat sunt testate pentru a asigura că sunt în condiții de funcționare optime înainte de a fi dispat {{